Retirado de : Site do Metro Lisboa
A Proside tem o prazer de anunciar que o Metropolitano de Lisboa inaugurou um novo posto de atendimento exclusivo “Cartão Navegante na Hora” na estação Campo Grande, que utiliza o sistema de agendamento da app Proximo®.
Este novo serviço permite a emissão imediata do Cartão Navegante, com agendamento prévio, oferecendo aos utilizadores uma solução rápida, eficiente e sem deslocações desnecessárias.
A Proside orgulha-se de ver o Proximo a desempenhar um papel central nesta iniciativa, ao facultar:
A Proside congratula o Metropolitano de Lisboa por adotar soluções que colocam o utente no centro, utilizando tecnologia para otimizar fluxos e melhorar a experiência do cidadão.
Impacto e perspetivas futuras
Esta implementação fortalece a missão do Proximo como sistema de referência em gestão de atendimento em instituições públicas e privadas. Permite-nos demonstrar, na prática, como a digitalização dos processos presenciais pode trazer vantagens reais: menos tempo de espera, maior conforto para o utilizador e melhor utilização dos recursos humanos no ponto de atendimento.
À medida que o Metro de Lisboa avança nesta transformação, a Proside permanece empenhada em acompanhar esta evolução e disponibilizar funcionalidades adicionais que se ajustem às necessidades emergentes.
Para saber mais sobre o Proximo, visite www.proximo360.com
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